Servicevilkår

Dette websted overholder bestemmelserne om forbrugerrettigheder i kontrakter indgået med erhvervsdrivende samt Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/83/EU af 25. oktober 2011 om forbrugerrettigheder, samt de nye europæiske GDPR-regler EU 2016/679.

Sælger: GSMnet-platformen.

Køber: en fysisk eller juridisk person samt enhver anden juridisk enhed, der registrerer en konto for at købe produkter, der stilles til rådighed via det websted, som administreres af Sælgeren, og som får adgang til webstedets indhold gennem ethvert kommunikationsmiddel stillet til rådighed af GSMnet.eu eller på grundlag af en eksisterende brugsaftale mellem GSMnet.eu og køberen, indgået efter registrering af en konto på det domæne, der tilhører GSMnet.

Konto: den del af Webstedet, der består af en e-mailadresse og den tilhørende adgangskode, som gør det muligt for Køberen at afgive en Ordre og som indeholder oplysninger om Køberen og Køberens historik på Webstedet.

Før du opretter en konto på GSMnet.eu-webstedet, skal du læse og acceptere Webstedets Vilkår og Betingelser, den seneste version af Privatlivspolitikken og være mindst 16 år gammel i overensstemmelse med de nye europæiske GDPR-regler EU 2016/679.

Du har ret til at anmode om berigtigelse af dine personoplysninger, hvis de er forkerte, herunder retten til at få ufuldstændige personoplysninger suppleret (art. 16 GDPR). Hvis du har en konto på GSMnet, kan du redigere dine personoplysninger på din konto ved at få adgang til din Personlige Konto på GSMnet.eu-webstedet.

For mere information om dine rettigheder, bedes du konsultere den seneste version af Privatlivspolitikken og Politikken for brug af cookies.

Websted: domænet www.GSMnet.eu og alle dets underdomæner, som er tilgængelige på GSMnet.eu’s hovedside.

Brug, besøg, anvendelse eller køb af produkter og tjenester præsenteret på GSMnet.eu-webstedet indebærer accept af disse Vilkår og Betingelser samt den seneste version af Privatlivspolitikken.

Ordre: et elektronisk dokument, der fungerer som et kommunikationsmiddel mellem Sælgeren og Køberen, hvorigennem Køberen afgiver et tilbud om at indgå en transaktion, hvorved Køberen vil opnå varer og tjenester fra Sælgeren.

Brugeren kan kun bestille fra Webstedet de produkter, der stilles til rådighed af Sælgeren og er på lager. Sælgeren kan til enhver tid ændre antallet af tilgængelige produkter og mængden af hvert produkt. Når der er ændringer i prisen eller lagerstatus for et produkt, opdateres disse af Sælgeren inden for et passende tidsrum. Oplysningerne vil også blive gentaget eller præsenteret for Køberen i den ordrebekræftelsesmail, der sendes af Sælgeren.

Ordreformularen omfatter transport-/leveringsomkostninger.

Kommunikation mellem Sælgeren og Køberen vil ske via e-mail eller telefon, idet disse oplysninger gives frit og med samtykke af Køberen med henblik på opfyldelse af den kommercielle kontrakt.

Ved at afgive en ordre accepterer Køberen Webstedets Vilkår og Betingelser samt dets Privatlivspolitik. Når Køberen har afgivet ordren, anerkender denne udtrykkeligt, at denne ordre indebærer en betalingsforpligtelse.

Køberen er forpligtet til, for at sikre hurtigst mulig levering af varerne, at give alle de oplysninger, der anmodes om i de obligatoriske felter på tidspunktet for afgivelse af ordren, for korrekt opfyldelse af købsaftalen.

For at afgive en ordre skal Køberen følge disse trin:

• Vælge produktet/produkterne og registrere ordren ved at indtaste de data, som formularen genereret af webstedet kræver.
• Kontrollere, at vedkommende har læst og accepterer Webstedets Vilkår og Betingelser, den seneste version af Webstedets Privatlivspolitik, og på eget ansvar erklærer, at vedkommende er mindst 16 år gammel.
• Sælgeren vil behandle ordren så hurtigt som muligt.
• Sælgeren vil bekræfte ordren efter at have verificeret den tilgængelige lagerbeholdning, hvilket fungerer som accept af den kommercielle kontrakt.
• Køberen bekræfter ordren og fastlægger leveringsdetaljer, hvilket fungerer som accept.
• Levering af ordren til den adresse, som Køberen har angivet.

Refunderinger for annullerede produkter til privatpersoner foretages via bankoverførsel.

De etablerede retsforhold anses for indgået, når Køberen er blevet underrettet om afsendelsen af Varerne via e-mail eller telefon.

Varer og Tjenester / Produkter: enhver økonomisk værdi eller arbejdsform, herunder de dokumenter og tjenester, der er nævnt i Ordren, leveret af Sælgeren til Køberen som følge af den indgåede Kontrakt.

Sælgeren påtager sig intet ansvar for skader, der opstår som følge af brugen af produkterne efter levering, og endnu mindre for deres tab.

Fotografierne af de præsenterede produkter er kun til orientering, kan afvige fra det solgte produkt og kan vise tilbehør, som ikke er inkluderet i produktets standardpakke. Alle viste fotografier er muligvis ikke opdateret for at afspejle produkternes aktuelle udseende. De tekniske specifikationer og egenskaber beskrevet på produktsiden er kun vejledende, kan ændres uden forudgående varsel og udgør ikke en kontraktlig forpligtelse.

Særlige tilbud / Kampagner: en handling, hvorved Sælgeren til kommercielle formål stiller et begrænset antal Varer og/eller Tjenester til rådighed med et foruddefineret lager, i begrænsede perioder, forud fastsat af Sælgeren.

Distancekontrakt: enhver kontrakt indgået mellem Sælgeren og Køberen inden for et organiseret system for fjernsalg eller levering af tjenester, uden samtidig fysisk tilstedeværelse af den erhvervsdrivende og forbrugeren, ved udelukkende at anvende et eller flere midler til fjernkommunikation frem til og med det tidspunkt, hvor kontrakten indgås.

Kontrakten anses for indgået på tidspunktet for udstedelsen af skattefakturaen, ikke på tidspunktet for afgivelse af ordren eller udstedelsen af den automatiske kvitteringsbekræftelse for den ordre.

Indhold:

• alle oplysninger på alle vores websteder, som kan besøges, ses eller tilgås ved brug af elektronisk udstyr;
• indholdet af enhver e-mail sendt til Købere af Sælgeren via elektroniske midler og/eller enhver anden tilgængelig kommunikationsmetode;
• data om Sælgeren eller andre data relateret til denne;
• oplysninger relateret til Varerne og/eller Tjenesterne og/eller de priser, som normalt anvendes af Sælgeren i forskellige perioder;
• oplysninger relateret til Varerne og/eller Tjenesterne og/eller de priser, som anvendes af en tredjepart, som Sælgeren har partnerskabskontrakter med, i forskellige perioder.

Pris og Betalingsmetoder: det pengebeløb, der betales af Køberen, mod hvilket Sælgeren overfører ejerskabet til en vare eller leverer en tjeneste til fordel for Køberen, kommunikeret gennem Webstedet på tidspunktet for afgivelse af ordren.

Priserne på de Varer, der leveres af Sælgeren, er angivet i EURO og inkluderer moms.

Sælgeren validerer kun ordren, hvis:

• Køberens data er komplette og korrekte;
• Produkterne i Køberens ordre er tilgængelige;
• Der ikke er systemfejl, som kunne generere forkerte priser (f.eks. nulværdi eller ubetydelig pris).

Dette tidspunkt markerer indgåelsen af Købsaftalen.

I overensstemmelse med loven inkluderer alle produktpriser Green Stamp Tax. Hvis Køberen ønsker at kende den nøjagtige værdi af denne afgift eller andre relaterede detaljer, kan vedkommende kontakte Sælgeren på adressen: office[@]GSMnet.ro.

Ordreformularen omfatter yderligere leveringsomkostninger. Prisen, betalingsmetoden og betalingsfristen er specificeret i hver Ordre. Sælgeren vil udstede en faktura til Køberen for de leverede Varer og Tjenester, og Køberen er forpligtet til at give alle nødvendige oplysninger til udstedelse af fakturaen i overensstemmelse med gældende skattelovgivning.

Hvis Køberen benytter online betalingsmetoder, er Sælgeren ikke ansvarlig for eventuelle yderligere omkostninger, der lægges til prisen på de Varer eller Tjenester, som er bestilt af Køberen. Ved betaling pr. efterkrav er Sælgeren ikke ansvarlig for Køberens forsinkelse med at afhente Varerne fra kureren, hvilket kan medføre opbevaringsgebyrer.

Sælgeren vil sende Køberen fakturaen vedrørende den afgivne Ordre, som dækker de ønskede Varer og Tjenester samt enhver anden betaling relateret til Ordren, i elektronisk format til den e-mailadresse, der blev brugt til at afgive ordren, og ved at tilføje fakturaen til den Personlige Konto på webstedet (for kunder, der har en konto). Efter Køberens anmodning vil Sælgeren også levere fakturaen i trykt format sammen med de bestilte Varer og Tjenester.

Køberen har ret til at anmode om berigtigelse af oplysningerne i sin Personlige Konto, hvis de er forkerte, herunder retten til at supplere ufuldstændige personoplysninger (art. 16 GDPR). Hvis du har en konto på GSMnet.eu, kan du redigere dine personoplysninger på din konto ved at få adgang til sektionen Min Konto på www.GSMnet.eu.

Ved at indsende Ordren accepterer Køberen, at Sælgeren kan udstede fakturaen på grundlag af de data, der er tilgængelige på tidspunktet for afgivelse af ordren, og sende den i trykt eller elektronisk format til leveringsadressen eller e-mailadressen, der er angivet i den Personlige Konto eller ved afgivelse af ordren.

Levering: De bestilte produkter leveres via den transport- og betalingsmetode, som Køberen har valgt på tidspunktet for afgivelse af ordren. Produkterne vil være korrekt emballeret, forseglet og forsikret i hele transportperioden indtil tidspunktet for modtagelse af Køberen.

Ejerskabet til Produkterne overføres ved modtagelse, efter at betalingen er foretaget af Køberen på det sted, der er angivet i Ordren. Modtagelsen anses for gennemført på tidspunktet for underskrivelse af transportdokumentet leveret af kureren eller underskrivelse af kvitteringen på fakturaen i tilfælde af leveringer udført af Sælgerens personale.

Yderligere oplysninger om leveringspriser kan findes i sektionen Levering og Returnering på Webstedet.

Bedømmelse: en metode til at udtrykke Køberens tilfredshedsniveau med et produkt. Tilfredshedsniveauet kan udtrykkes gennem et stjernebedømmelsessystem, hvor hvert produkt kan modtage en score fra én stjerne (utilfredsstillende niveau) til fem stjerner (maksimal tilfredshedstærskel). Bedømmelse er ikke obligatorisk og påvirker på ingen måde købsaftalen mellem de to parter.

Kommentar: en bemærkning eller kritik registreret af Køberen i kommentarsektionen relateret til hvert produkt. Kommentaren ledsager nogle gange bedømmelsen og er valgfri. Uanset kommentarens type påvirker den på ingen måde købsaftalen mellem de to parter og tjener kun som informativt indhold for fremtidige kunder, der er interesserede i det samme produkt.

Nyhedsbrev: en periodisk metode til at kommunikere oplysninger fra Sælgeren via e-mail om Varer, Kampagner, Konkurrencer og/eller Tjenester tilbudt af Sælgeren. Tilmelding til nyhedsbrevet er ikke obligatorisk. Det sker med dit samtykke ved at udfylde nyhedsbrevsformularerne på webstedet. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at bruge linket “Afmeld”, som findes i hvert Nyhedsbrev, eller ved at få adgang til din Personlige Konto i sektionen Kontoindstillinger.

Hvis du beslutter ikke at give os personoplysninger til tilmelding til Nyhedsbrevet, vil dette ikke have nogen konsekvenser for dig, da disse data ikke er et lovmæssigt, kontraktligt eller nødvendigt krav for at indgå en kontrakt. Dine personoplysninger vil blive opbevaret indtil tilbagetrækning af dit samtykke. For flere detaljer om Privatlivspolitikken og Nyhedsbrevstilmelding bedes du åbne dette link.

Green Stamp Tax: et pengebeløb betalt af producenter for at dække omkostningerne ved indsamling, genbrug og genanvendelse af elektronisk udstyr.

Specifikationer: en sektion, der oplister og forklarer de tekniske, fysiske og softwaremæssige egenskaber ved Varerne på webstedet.

Fortrydelsesret: retten for en Køber, der er en fysisk person, til at nyde godt af en periode på 14 dage til at træde tilbage fra en distancekontrakt uden at skulle begrunde beslutningen om tilbagetrækning og uden at pådrage sig andre omkostninger end dem, der er fastsat ved lov. Hvis Køberen, der er en fysisk person, udøver sin fortrydelsesret, vil vedkommende udfylde standardformularen, som findes i sektionen Returnerings- og Refunderingspolitik på kundekontoen, der placerede ordren på webstedet.

Sælgeren vil tilbagebetale alle beløb modtaget som betaling fra Køberen, herunder leveringsomkostninger, hvor det er relevant, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor Sælgeren informeres om forbrugerens beslutning om at træde tilbage fra kontrakten i overensstemmelse med art. 11, forudsat at produkterne returneres i samme stand, som de blev leveret til Køberen.

Køberen skal bære omkostningerne forbundet med returnering af produkterne i tilfælde af tilbagetrækning. Således bærer Køberen kun de direkte omkostninger forbundet med returnering af produkterne og er ansvarlig for enhver værdiforringelse af produkterne som følge af håndteringen af dem.

Overensstemmelse: Alle Produkter markedsført af GSMnet.eu overholder gældende lovgivning og opfylder de normer og standarder, under hvilke de er skabt.

Fortrolighed: Mobiparts SRL, ejeren af GSMnet.eu-brandet, er dataansvarlig for de personoplysninger, du giver os, og er ansvarlig for dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

SC Mobiparts SRL er registreret i fortegnelsen over behandling af personoplysninger hos Den Nationale Tilsynsmyndighed for Behandling af Personoplysninger under nr. 10803.
GSMnet er det kommercielle navn for MOBIPARTS SRL, EU-registreret med registreringsnummer i handelsregistret J13/1613/2005, momsnummer RO17597656.

SC Mobiparts SRL forpligter sig til kun at bruge kundedata til det formål, hvortil de blev givet (placering af onlineordrer og kommercielle oplysninger om produkter solgt i vores onlinebutik). Vi forpligter os til ikke at videregive personoplysninger til tredjeparter og til at respektere datakonfidentialitet. SC Mobiparts SRL tilskynder ikke til SPAM, handler ikke med e-mailadresser opnået gennem dette websted, afslører ikke din e-mailadresse til andre personer og giver ikke din adresse/telefonnummer eller andre data til tredjeparter.

Tilvejebringelsen af følgende data er nødvendig for at indgå en kommerciel kontrakt med dig og for behandling af Ordre/Returnering/Garanti-flowet: for- og efternavn, leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse, firmanavn (for juridiske enheder), juridisk form, faktureringsadresse, telefonnummer, skattenummer (for EU-kunder: momsregistreringsnummer) og egen erklæring om, at du er mindst 16 år gammel.

De resterende data, der indsamles under kunderegistreringsprocessen, gives frivilligt af dig i sektionen Kontodata eller ved brug af nyhedsbrevsformularerne på webstedet. Du er ikke forpligtet til at give os disse personoplysninger, og disse data er ikke et lovmæssigt, kontraktligt eller nødvendigt krav for at indgå en kontrakt. Hvis du ikke giver os disse personoplysninger, vil det ikke have nogen konsekvenser for dig. Dine personoplysninger vil blive opbevaret, indtil du trækker dit samtykke tilbage, medmindre vi har en juridisk forpligtelse til fortsat at opbevare dine data for at præsentere dem for offentlige myndigheder, såsom skattemyndigheder. Opbevaring og overførsel af dine personoplysninger til offentlige myndigheder for at opfylde en juridisk forpligtelse er juridisk baseret på art. 6(1)(c) GDPR.

For fuldstændige oplysninger bedes du få adgang til den seneste version af Privatlivspolitikken eller sende en e-mail til office[@]gsmnet.ro.

Politik for brug af cookies: En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer eller mobile enhed og hentes derfra ved efterfølgende besøg. Hvis du bruger vores tjenester, browser, abonnerer på nyhedsbrevet eller køber fra GSMnet.eu-webstedet, vil vi antage, at du accepterer brugen af sådanne cookies.

Vi bruger cookies til at overvåge, hvad du har købt hos os, og hvilke handlinger du har foretaget på webstedet. Vores cookies gemmer ikke personlige data såsom dit navn eller bankoplysninger. De gør det kun muligt for os at få oplysninger, efter du har logget ind, eller hjælper med at forbinde browseroplysningerne med dine personoplysninger.

For en komplet liste over cookies, Politikken for brug af cookies og måder at blokere dem på, bedes du få adgang til siden om Politikken for brug af cookies med et klik her.

Alle personer, der bruger GSMnet.eu-platformen og alle undersider, tilgår, bestiller eller abonnerer på nyhedsbrevet, erklærer på eget ansvar, at de er mindst 16 år gamle. Børn kan ikke bestille fra vores websted, men de kan bede en forælder/værge om at gøre det på deres vegne.

For fuldstændige oplysninger bedes du få adgang til den seneste version af Privatlivspolitikken.

Kontraktansvar: Sælgerens manglende opfyldelse af de forpligtelser, der er påtaget efter afgivelse af ordren, samt manglende respekt for Køberens rettigheder, der opstår efter levering af Produkterne, medfører Sælgerens ansvar i henhold til loven.

Ethvert forsøg på at få adgang til en anden brugers personoplysninger, ændre indholdet på GSMnet.eu-webstedet eller påvirke ydeevnen af den server, hvorpå det kører, vil blive betragtet som et forsøg på at bedrage GSMnet.eu-systemerne og vil udløse strafferetlig efterforskning mod den eller de personer, der har forsøgt dette.

Mindelig løsning: I tilfælde af problemer, der opstår under ordreprocessen, som ikke kan løses på webstedet eller med den person, du taler med, kan du kontakte vores salgskonsulent, Brebene Radu, for en gratis mindelig løsning på tlf. +40744601994 eller på følgende e-mailadresse: office[@]gsmnet.ro.

Tvister og gældende lov: I tilfælde, hvor tvister mellem Sælgeren og Køberen ikke kan løses i mindelighed, vil de blive afgjort af domstolene i Constanta. Alle forhold mellem GSMnet.eu og Købere er underlagt rumænsk lov.

Garantier: Alle Produkter markedsført af GSMnet.eu nyder godt af garantibetingelser i overensstemmelse med gældende lovgivning og producenternes kommercielle politikker.

For yderligere oplysninger om garantibetingelser og proceduren for brug af garantien, få adgang til sektionen “Garanti” på webstedet med et klik her.

Ophavsret: MOBIPARTS SRL har ophavsret til alt indhold, som ikke må kopieres eller anvendes uden ejerens samtykke.

Reproduktion af webstedets indhold er kun tilladt i visse situationer, såsom: brug af korte citater i analyser, kommentarer eller kritik; præsentation i uddannelsesinstitutioner udelukkende til specifikke formål, forudsat at adgangen er gratis; brug af indholdet til reklameformål med undtagelse af enhver kommerciel brug.

Overførsel eller distribution til tredjeparter samt ændring eller modifikation af oplysningerne på en anden måde end den, GSMnet.eu har tilsigtet, er ikke tilladt. Indholdet må kun overføres eller distribueres til personlige, ikke-kommercielle formål.

Brug af webstedets indhold til andre formål end personlige kan kun gives til en person gennem en specifik og gyldig aftale, der tillader adgang og brug af kun de oplysninger, der er specificeret i aftalen, og kun for den aftalte periode.

Indholdet på GSMnet.eu-webstedet er beskyttet af lov nr. 8/1996 om ophavsret.

Ændringer af Vilkår og Betingelser: På grund af mulige lovændringer kan det blive nødvendigt at ændre disse Vilkår og Betingelser. I så fald vil vi informere dig om sådanne ændringer. I det omfang ændringerne påvirker behandling baseret på dit samtykke, vil vi om nødvendigt bede om dit fornyede samtykke.

Afsluttende bestemmelser: Hvis nogen af ovenstående klausuler findes ugyldige eller uden gyldighed, uanset årsagen, påvirkes gyldigheden af de øvrige klausuler ikke. Ved at afgive en onlineordre erklærer Køberen, at vedkommende har læst og fuldt ud accepterer Vilkår og Betingelser, Webstedets Privatlivspolitik, og at vedkommende er mindst 16 år gammel.

UDØVELSE AF FORTRYDELSESRETTEN

Fortrydelsesret

Du har ret til at træde tilbage fra denne købsaftale uden at angive nogen grund inden for 14 dage.

Fortrydelsesperioden udløber 14 dage fra datoen for kontraktens indgåelse eller fra den dato, hvor du eller en tredjepart, bortset fra transportøren, som du har angivet, får fysisk besiddelse af produkterne (i tilfælde af en kontrakt om flere varer bestilt af Køberen i én ordre, fra den dato, hvor du eller en tredjepart, bortset fra transportøren, som du har angivet, får fysisk besiddelse af det sidste produkt).

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os ved at udfylde og indsende standardfortrydelsesformularen elektronisk på vores websted www.GSMnet.eu i sektionen Returneringer og Garantier i din Personlige Konto. Vi vil sende dig en bekræftelse på modtagelsen af fortrydelsesanmodningen via e-mail uden forsinkelse.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt at sende meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten, før fortrydelsesperioden udløber.

Konsekvenser af fortrydelse

Hvis du fortryder, vil vi refundere alle beløb, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, undtagen yderligere omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi er blevet informeret om din beslutning om at træde tilbage fra denne kontrakt. Vi vil gennemføre denne refundering ved hjælp af den samme betalingsmetode som den, der blev brugt til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har accepteret en anden refunderingmetode; under alle omstændigheder vil der ikke blive opkrævet gebyrer som følge af en sådan refundering. Vi kan udsætte refunderingen til den dato, hvor vi modtager produkterne retur, eller indtil du fremlægger bevis for, at du har sendt produkterne retur, alt efter hvad der sker først.

OBS! Ved returnering accepterer vi ikke pakker sendt pr. efterkrav. Ordrebeløbet vil blive refunderet inden for højst 14 kalenderdage fra den skriftlige meddelelse om, at du træder tilbage fra købet af produktet, forudsat at produkterne returneres til Sælgeren i samme stand, som de blev leveret i. Skriftlig meddelelse gives gennem Returformularen, der er tilgængelig i sektionen “Returneringer/Garantier” på den konto, der blev brugt til at købe produktet.

Forbrugeren er kun ansvarlig for værdiforringelsen af produkterne som følge af håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå produkternes art, egenskaber og funktion. Hvis produktet returneres i en stand, hvor det ikke længere kan sælges som nyt, forbeholder vi os retten til at kræve et gebyr for at bringe det tilbage til dets oprindelige stand (hvis muligt). Hvis kunden ikke accepterer dette gebyr, vil produktet blive returneret til kunden for kundens regning. Denne klausul gælder i overensstemmelse med nødforordning nr. 34/2014 i tilfælde af køb af produkter fra dette websted ved brug af fjernkommunikationsteknikker, idet definitionerne i nødforordning nr. 34/2014 anvendes.

Generelle betingelser for returnering og garanti, der gælder for alle produkter

Vi bemærker, at forbrugeren i overensstemmelse med nødforordning nr. 34/2014 skal bære omkostningerne ved returneringen. Transportomkostningerne bæres af forbrugeren og skal betales direkte til kureren. Som transporttjeneste kan forbrugeren vælge ethvert kurerfirma undtagen Romanian Post. Hvis kunden ønsker det, kan vedkommende bruge vores leveringstjeneste, i hvilket tilfælde beløbet på 20 Lei vil blive fratrukket værdien af det returnerede produkt i overensstemmelse med vores kontrakt med kurerfirmaet.

Transportomkostninger bæres kun af vores virksomhed i tilfælde af produkter med fabrikationsfejl eller produkter, der er blevet beskadiget under transport.

Du kan returnere produkter inden for 14 arbejdsdage fra det tidspunkt, hvor de blev leveret til dig af kureren, uanset om du er en fysisk eller juridisk person. For at blive taget i betragtning kan returformularen derfor sendes senest på den 14. arbejdsdag fra datoen for levering/afhentning (fra showroomet) af produktet.

Du kan returnere ethvert produkt, som du modtager med en fabrikationsfejl, inden for 14 arbejdsdage fra leveringsdatoen.

Alle produkter, du returnerer, skal være i samme stand, som du modtog dem i. Vi kan ikke acceptere produkter, der har været udsat for uautoriserede indgreb eller er blevet beskadiget af dig: tegn på slitage eller overdreven brug, ridser, skår, buler, mekaniske/elektriske stød; ligeledes kan vi ikke acceptere produkter, der ikke ledsages af alt tilbehør.

Hvis de produkter, vi leverede, var ledsaget af gaver, skal du ved returnering af produkterne også returnere gaverne.

Hvis du har købt flere produkter af samme type og ønsker at returnere dem alle, må kun ét af produkterne være åbnet; vi kan kun acceptere de resterende produkter, hvis de er forseglede.

Produkter i kategorierne Beskyttelsesfilm og Dele og Komponenter, som ikke er blevet installeret i et GSM-servicecenter, er undtaget fra Fortrydelsesretten og Garantien. Vi bemærker, at disse skal testes/installeres i et GSM-servicecenter af kvalificeret personale. De vil udstede en servicekvittering eller en konstateringsattest (med stempel), som bekræfter den udførte handling. Ellers er produkterne ikke omfattet af garanti, da installationen af dem kræver teknisk viden.

April 2026